Поширені питання

• Чи можна додати гравіювання або надпис на нарди чи шахи, які вже є в наявності?

  На жаль, додати гравіювання, надпис або змінити зображення на вже готових нардах чи шахах, які є в наявності, неможливо. Такі елементи персоналізації закладаються ще на етапі виготовлення виробу. Саме тому, якщо ви хочете створити кастомні нарди або шахи з власним дизайном, логотипом, фото чи персональним написом, рекомендуємо подбати про це завчасно. Це дає можливість спокійно погодити макет, внести необхідні коригування та створити виріб, який справді буде виглядати дорого, персонально та емоційно для людини, якій він призначений.

• Скільки часу займає виготовлення індивідуального дизайну?

  Терміни виготовлення індивідуальних нард або шах залежать від складності самого виробу та рівня персоналізації. Проте розробка макету та погодження дизайну з вами зазвичай займає лише один день. Вже протягом цього часу ви отримуєте готовий візуальний макет персоналізованих нард або шах саме з вашим дизайном, який можна коригувати та доповнювати перед запуском у виробництво.

• Чи відправляєте ви вироби за кордон?

  Так, ми здійснюємо міжнародну доставку практично в будь-яку країну світу, окрім Росії та Білорусі. Для уточнення вартості та термінів доставки у вашу країну звертайтесь до менеджера за контактами, вказаними на сайті.

• Чи можна брати нарди в ручну поклажу в літак?

  Так, більшість стандартних моделей нард з дерева та гартованого скла підходять за габаритами та вагою для перевезення в ручній поклажі. Ви можете без проблем брати їх із собою в подорож, відрядження або на відпочинок. Окрім цього, нарди часто стають чудовим варіантом для дозвілля під час перельотів, очікування чи подорожей у компанії друзів. Для уточнення розмірів конкретної моделі рекомендуємо звернутися до менеджера перед замовленням.

• Чи дарують нарди військовим?

  Так, нарди та шахи дуже часто обирають саме як подарунок для військовослужбовців. Найчастіше замовляють персоналізовані вироби з шевронами бригад, позивними, іменними підписами, фото власника або тематичними військовими дизайнами. Такий подарунок має значно більшу емоційну цінність, адже це не просто настільна гра, а пам’ятна річ, створена персонально для людини. Саме тому нарди часто дарують військовим на день народження, повернення з ротації, нагородження, переведення чи інші важливі події.

• Які дизайни нард найчастіше обирають для подарунку?

  Найпопулярнішими серед клієнтів залишаються дерев’яні, кам’яні нарди та нарди з гартованим склом. Якщо говорити про персоналізацію, найчастіше обирають дизайни з логотипами компаній, шевронами бригад, фотографіями, іменними написами та фразами, які мають особливе значення для власника. Також дуже популярні дизайни з автомобілями власника, номерними знаками авто, улюбленими брендами або символікою, яка підкреслює статус, хобі чи стиль життя людини. Саме персоналізація робить нарди не просто грою, а подарунком з характером та емоцією.

• Кому та на які події дарують шахи?

  Шахи часто обирають як подарунок для людей, які цінують інтелектуальні ігри, статусні речі та красиві інтер’єрні вироби. Їх дарують чоловікам, керівникам, викладачам, шахістам, друзям та близьким людям на день народження, ювілей, професійні свята, новосілля або як престижний корпоративний подарунок.

• На які події часто обирають нарди для подарунку?

  Найчастіше нарди обирають як подарунок чоловіку, батькові, другу, куму, керівнику або бізнес-партнеру. Їх дарують на день народження, ювілей, річницю, весілля, новосілля, професійні свята та корпоративні події. Також нарди часто замовляють як статусний подарунок для ресторанів, кав’ярень, клінік, офісів та керівників компаній.

• Чи можна купити окремо шахові фігури?

  Так, ви можете придбати шахові фігури окремо з доступних варіантів на сайті або замовити персоналізований комплект фігур під вашу шахову дошку.

• Чи є у вас шахи Гаррі Поттера?

  Так, у нашому асортименті доступні шахи у стилі Harry Potter. Окрім готових варіантів, ми також можемо створити персоналізований комплект шахів за вашим дизайном — з індивідуальними фігурами, персонажами або навіть обличчями людей.

• Де можна купити шахи у Києві?

  У Києві ви можете замовити шахи через наш інтернет-магазин або за телефоном, вказаним на сайті. Ми швидко відправляємо замовлення по Україні, тому ви можете отримати шахи у зручному для вас відділенні пошти, оглянути комплект перед отриманням та переконатися у якості виробу.

• Чи можна купити фішки для нард окремо?

  Так, звичайно. Ви можете придбати окремо фішки для нард із наявних варіантів або замовити індивідуальний комплект під стиль та розмір ваших нард.

• Як грати в нарди?

  Основна задача в нардах — провести всі свої фішки по ігровому полю та першими вивести їх з дошки. Гравці по черзі кидають кубики та пересувають фішки відповідно до випавших значень. Важливо не лише швидко рухатися вперед, а й правильно блокувати суперника та контролювати ігрове поле.

• Де можна купити нарди у Києві?

  У Києві ви можете замовити преміальні нарди через наш інтернет-магазин або за телефоном, вказаним на сайті. Ми здійснюємо відправку день у день, тому ви зможете швидко отримати замовлення у зручному для вас відділенні пошти, оглянути виріб перед отриманням та переконатися у його якості.

• Скільки фішок йде в комплекті до нард?

  Стандартно в комплект до нард входить 30 фішок — по 15 для кожного гравця. Також у комплект входять кубики для гри. Залежно від моделі комплектація може доповнюватися стаканчиками, сумкою для зберігання або іншими аксесуарами.

• Як грати в довгі нарди?

  У довгих нардах кожен гравець має по 15 фішок, які рухаються по дошці відповідно до значення кубиків. Основна ціль гри — провести всі свої фішки по ігровому полю та першими вивести їх з дошки. Гравці ходять по черзі, а стратегія гри полягає у правильному блокуванні суперника та побудові вигідних позицій.

• Де можна купити нарди?

  Купити преміальні нарди ви можете в офіційному магазині GrossMeister за адресою місто Стрий, вулиця Заньковецької, 2, а також безпосередньо в нашому інтернет-магазині або за номером телефону +380732670070, вказаним у контактах на сайті. Ми допоможемо підібрати модель, комплектацію та оформлення саме під ваш запит.

• Кому обирають нарди на подарунок?

  Найчастіше нарди обирають як подарунок чоловіку, батькові, чоловіку, другу, брату, куму, керівнику або людині, яку складно здивувати стандартними подарунками. Також нарди дуже часто дарують на день народження, ювілей, річницю, новосілля, весілля або як статусний корпоративний подарунок. Це подарунок, який не виглядає “черговою річчю”, а справді створює емоцію та враження.

• Чи не розіб’ються кам’яні нарди?

  Кам’яні нарди — це не просто настільна гра, а преміальний статусний виріб, який створений для довготривалого користування. Камінь має високу щільність, масивність та чудово поводить себе в щоденному використанні. При стандартній експлуатації, грі чи транспортуванні з виробом нічого не станеться. Водночас, як і будь-який виріб преміального класу — мармурові меблі, кам’яні стільниці чи декоративні елементи — такі нарди потребують дбайливого ставлення та не розраховані на сильні удари або падіння з висоти. Саме тому ми приділяємо особливу увагу безпечному пакуванню та транспортуванню кожного виробу.

• Чи не розіб’ється гартоване скло на виробі?

  Для наших виробів використовується не звичайне, а спеціальне гартоване скло, яке має значно вищу міцність до навантажень, ударів та щоденного використання. Таке скло використовується навіть у меблях, душових кабінах та автомобільній промисловості. Окрім цього, скло встановлюється у міцний каркас, який додатково захищає його під час користування та транспортування. Саме тому скляні нарди — це не “крихкий сувенір”, а повноцінний і практичний виріб для щоденної гри. Також ми дуже надійно пакуємо кожне замовлення перед відправкою, щоб мінімізувати будь-які ризики під час доставки.

• Яка різниця між скляними нардами?

  У нашому асортименті доступно декілька типів нард із загартованим склом. Основна різниця між моделями полягає у розмірі виробу, вазі та типі каркаса, до якого кріпиться скло. Каркас може бути дерев’яним, металевим або алюмінієвим. Базовий розмір скляних нард становить 50 см, а також доступні повнорозмірні моделі у розмірі 60 см.

• Чи є розтермінування або оплата частинами?

  Так, на нашому сайті доступні різні варіанти оплати частинами та розтермінування. Ви можете скористатися сервісами Monobank, PrivatBank та А-Банку з першим внеском, а також оформити оплату частинами без першого внеску через сервіси Rozetka та банк PUMB. Якщо потрібного банку немає у списку — зверніться до менеджера, і ми допоможемо підібрати найвигідніший варіант оплати.

• Чи можу я побачити дизайн перед виготовленням?

  Так, звичайно. При створенні індивідуального дизайну або персоналізації ми завжди надсилаємо вам попередній макет перед запуском виробу у роботу. Ви можете вносити зміни, доповнення та коригування до моменту фінального погодження.

• Чи є подарунковий сертифікат?

  Так, у нас доступні подарункові сертифікати на будь-яку суму. За бажанням ми можемо оформити іменний подарунковий сертифікат із зазначенням прізвища та імені людини, якій ви даруєте подарунок. Це чудове рішення, якщо ви вагаєтесь з вибором і хочете дати можливість людині самостійно обрати ідеальні нарди або шахи.

• Чи є подарункове пакування?

  Так, звичайно. Оскільки дуже часто нарди та шахи обирають саме для подарунка, ми пропонуємо подарункове пакування під ваш стиль, подію та побажання. Ви можете обрати кольорову гаму, формат оформлення та тип подачі виробу.

• Чи є у вас стандартні шахи?

  Так, у нашому асортименті доступні класичні шахові комплекти, преміальні подарункові шахи, а також професійні турнірні шахи для людей, які займаються шахами професійно та беруть участь у змаганнях.

• Чи є гравіювання на нардах?

  Так, на більшості нард присутнє фірмове гравіювання бренду Rozmeister. За вашим бажанням ми також можемо додати індивідуальне гравіювання — логотип, напис, ім’я, підпис, дату або будь-яке інше персональне оформлення.

• Що таке шахи по стандарту ФІДЕ?

  Шахи по стандарту ФІДЕ — це турнірні шахові комплекти, виготовлені відповідно до міжнародних стандартів. Такі стандарти включають правильний розмір клітинки шахівниці, висоту та вагу шахових фігур, а також пропорції основи фігур. Одним із критеріїв стандарту є те, що чотири пішаки повинні рівно поміщатися на одній клітинці шахівниці. Також турнірні фігури зазвичай мають якісні утяжувачі, завдяки чому вони добре збалансовані та комфортні під час гри.

• Чи буде реальний виріб виглядати так само, як на фото?

  Так, однозначно. Усі фото на сайті зроблені з реальних виробів, тому ви отримуєте саме той виріб, який бачите на фотографіях. Ми максимально детально передаємо текстуру матеріалів, різьблення, кольори та комплектацію виробу. Окрім цього, за вашим запитом ми можемо додатково надіслати фото або відео виробу з нашого шоуруму, а також провести відеодзвінок у реальному часі прямо з магазину, щоб ви могли детально роздивитися виріб перед покупкою.

• Яка цінова категорія нард?

  Вартість нард залежить від розміру виробу, матеріалів виготовлення, складності різьблення та наявності індивідуального дизайну. У нашому асортименті представлені як доступні моделі, так і преміальні ексклюзивні вироби ручної роботи. Актуальні ціни ви можете переглянути безпосередньо на сайті або уточнити у менеджера.

• Чи можна змінити комплектацію виробу?

  Так, ви можете змінити комплектацію готового виробу або створити власну індивідуальну комплектацію. Ми можемо замінити фішки, кубики, сумку для зберігання, а також поєднати різні елементи та матеріали в одному виробі відповідно до ваших побажань.

• Яка вартість індивідуального дизайну?

  Вартість індивідуального дизайну прораховується персонально залежно від складності роботи та побажань клієнта. У більшості випадків ціна індивідуального оформлення складає близько 5% від вартості самого виробу.

• Чи є знижка для військових?

  Так, для військових у нас діє знижка 10%. Для отримання знижки необхідно підтвердити статус військовослужбовця, пред’явивши посвідчення УБД або інший підтверджуючий документ.

• Який найбільший розмір нард доступний?

  Найбільший стандартний розмір нард у нашому асортименті — 68 × 68 см. Проте за індивідуальним запитом ми можемо виготовити виріб у більшому розмірі відповідно до ваших побажань.

• З яких матеріалів виготовляються нарди?

  Ми виготовляємо нарди з різних матеріалів залежно від моделі та побажань клієнта. В асортименті доступні вироби з дерева, каменю, металу та гартованого скла.

• Яке пакування виробу при відправці?

  Ми надійно пакуємо кожен виріб для максимально безпечного транспортування. Для пакування використовуються декілька шарів пухирчастої плівки, міцний картон та додаткові захисні кутники, які допомагають уникнути пошкоджень під час доставки.

• Чи є у вас фізичний магазин?

  Так, у нас є офіційний магазин виробника, який знаходиться у місті Стрий, Львівська область, за адресою вулиця Заньковецької, 2. Ви можете особисто переглянути вироби, оцінити матеріали та якість виконання.

• Де ви знаходитесь?

  Офіційний магазин нард та шах Rozmeister знаходиться у Львівській області, місто Стрий, вулиця Заньковецької, 2. За вказаною адресою ви можете переглянути вироби наживо, отримати консультацію та оформити замовлення.

• Як проходить оплата замовлення?

  Оплатити замовлення можна декількома способами. При доставці по Україні доступна післяплата з оплатою на пошті після огляду виробу. Також ви можете оплатити замовлення банківською карткою, через Apple Pay або Google Pay, а також за реквізитами. Окрім цього, доступна оплата частинами через Monobank, А-Банк, PrivatBank, а також сервіси «Оплата частинами» від Rozetka та банку PUMB — з першим внеском або навіть без нього, залежно від умов обраного банку.

• Як відбувається доставка виробу?

  Доставка по Україні здійснюється Новою поштою, Укрпоштою, кур’єрською доставкою або приватними перевізниками. Міжнародні замовлення відправляються міжнародними службами доставки у відповідну країну отримувача. Ми надійно пакуємо кожен виріб для безпечного транспортування.

• Який термін виготовлення виробу?

  Термін виготовлення залежить від обраної моделі виробу, складності роботи, а також наявності індивідуального дизайну чи персоналізації. Для уточнення актуального терміну виготовлення рекомендуємо звернутися до менеджера за контактами, вказаними на сайті.

• Чи можливий індивідуальний дизайн виробу?

  Так, звичайно. Ми можемо виготовити нарди або шахи за вашим індивідуальним дизайном. На виріб можна нанести логотип, фото, напис, підпис, побажання, гравіювання або будь-який інший елемент оформлення. Окрім цього, ми завжди готові порекомендувати найкращий варіант дизайну згідно нашого досвіду та популярних рішень серед клієнтів, щоб готовий виріб виглядав максимально ефектно та гармонійно.

• Чи є товар, який розміщено на сайті, в наявності?

  Під кожним товаром на сайті вказано актуальний статус наявності. Якщо ви бачите позначку «готово до відправки» або «в наявності» — виріб доступний до відправки день у день. Якщо ж товар має статус «під замовлення», це означає, що для його виготовлення потрібен додатковий час. Актуальний термін виготовлення, будь ласка, уточнюйте у менеджера за контактним номером телефону, вказаним на сайті.